מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 5 בנובמבר 2026
אנחנו מפיקים חתונות, אירועי חברה ואירועים פרטיים ביוון, ולכן אנשים מפקידים אצלנו פרטים אמיתיים מהחיים שלהם. בעמוד הזה נסביר בפשטות מה אנחנו אוספים, למה, מי רואה את המידע ומה אתם יכולים לבקש שנעשה איתו.
1. מי אנחנו
האתר sirtakievents.com והמותג Sirtaki Events מופעלים על ידי:
Sirtaki Consultants Limited Partnership
Antiopis, 34100 Chalkida, יוון
מספר מע"מ: 802415436 (משרד המס בחלקידה)
מייל: [email protected]
טלפון: +30 694 764 5809
אנחנו "בעלי השליטה במידע" (Data Controller) לגבי המידע האישי שמתואר כאן. זה המונח המשפטי לחברה שמחליטה איך המידע שלכם משמש ואחראית עליו.
2. מה אנחנו אוספים
כשאתם פונים אלינו
דרך טופס יצירת הקשר, במייל, בטלפון, ב-WhatsApp או ב-Viber, אתם יכולים לשתף שם, מייל, טלפון, סוג האירוע, תאריך, מספר אורחים וכל דבר אחר שתבחרו לכתוב לנו.
כשאנחנו מתכננים את האירוע שלכם
כדי להפיק את האירוע, ייתכן שנקבל גם:
- פרטי קשר וחיוב שנדרשים להצעת מחיר, להסכם ולחשבוניות.
- פרטי הגעה ולינה (למשל תאריכי הגעה והעדפות לחדרים).
- רשימות אורחים שאתם שולחים לנו.
- העדפות אוכל, אלרגיות, דרישות כשרות וצרכי נגישות, שלכם או של האורחים. חלק מזה (אלרגיות, למשל) נחשב לפי ה-GDPR למידע רפואי. אנחנו משתמשים בו רק כדי לדאוג לאנשים באירוע, ורק בהסכמתכם.
כשאתם גולשים באתר
בהסכמתכם (דרך באנר העוגיות), אנחנו אוספים מידע על השימוש באתר: אילו עמודים נקראו, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער (עיר או מדינה) ואיך הגעתם אלינו. פירוט בסעיף 4.
אנחנו לא אוספים ביודעין יותר ממה שצריך, ואף פעם לא מבקשים פרטי כרטיס אשראי דרך האתר.
3. למה אנחנו משתמשים במידע, ועל איזה בסיס חוקי
| מה אנחנו עושים | הבסיס החוקי לפי ה-GDPR |
|---|---|
| לענות לפנייה ולשלוח הצעה | צעדים שביקשתם לפני הסכם (סעיף 6(1)(b)) |
| לתכנן ולהפיק את האירוע ולתאם עם ספקים | קיום ההסכם איתכם (סעיף 6(1)(b)) |
| לטפל באלרגיות, בהעדפות אוכל ובצרכי נגישות | הסכמה מפורשת שלכם (סעיף 9(2)(a)) |
| להוציא חשבוניות ולנהל הנהלת חשבונות | חובה לפי חוקי המס ביוון (סעיף 6(1)(c)) |
| סטטיסטיקה של האתר ומדידת פרסום | הסכמה שלכם דרך באנר העוגיות (סעיף 6(1)(a)) |
| לשמור על אבטחת האתר והרשומות, ולהתגונן מפני תביעות | אינטרס לגיטימי שלנו (סעיף 6(1)(f)) |
| להשתמש בתמונות מהאירוע בתיק העבודות וברשתות | הסכמה שלכם (סעיף 6(1)(a)) |
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם, ולא משתמשים בו להחלטות אוטומטיות לגביכם.
4. עוגיות והכלים באתר
בכניסה הראשונה לאתר מופיע באנר עוגיות (CookieYes). דרכו אפשר לאשר, לסרב או לבחור אילו עוגיות להפעיל. בלי הסכמה פועלות רק עוגיות שהאתר צריך כדי לעבוד. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע, בכפתור העוגיות שבתחתית המסך.
| כלי | ספק | מה הוא עושה | צריך הסכמה? |
|---|---|---|---|
| CookieYes | CookieYes Limited | שומר את הבחירות שלכם לגבי עוגיות | לא (הכרחי) |
| Google Tag Manager | מפעיל את הכלים שלמטה, לפי הבחירות שלכם | לא (הכרחי) | |
| Google Analytics 4 | סטטיסטיקה אנונימית: אילו עמודים נקראים ומאילו מדינות | כן | |
| Meta Pixel | Meta Platforms | מודד כניסות מפייסבוק ומאינסטגרם, ועוזר לנו להציג פרסומות לאנשים רלוונטיים | כן |
| פיד אינסטגרם | Meta Platforms | מציג באתר את הפוסטים האחרונים שלנו באינסטגרם | טוען תמונות מאינסטגרם |
| Enable | Enable (ישראל) | סרגל נגישות (גודל טקסט, ניגודיות ועוד). שומר את ההגדרות במכשיר שלכם | לא (הכרחי לנגישות) |
כפתורים שפותחים אפליקציות אחרות: כפתורי WhatsApp ו-Viber פותחים את האפליקציות האלה. כשאתם כותבים לנו שם, חלה גם מדיניות הפרטיות של אותה אפליקציה.
5. צילומים וסרטונים מהאירועים
הצוות שלנו והצלמים שאנחנו עובדים איתם מצלמים תמונות וסרטונים באירועים שאנחנו מפיקים. אנחנו משתמשים בתמונות מהאירוע שלכם באתר, בבלוג וברשתות החברתיות רק בהסכמתכם. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע, ואנחנו נוריד את התמונות מהאתר ומהרשתות שלנו תוך 30 יום. אורחים שלא רוצים להופיע בתמונות שמתפרסמות יכולים להגיד לנו, לפני האירוע או אחריו.
6. עם מי אנחנו משתפים
אנחנו משתפים רק את מה שצריך, ורק עם:
- ספקי האירוע שמפיקים איתנו את האירוע שלכם: מלונות, מקומות אירוע, קייטרינג, צלמים, מעצבי פרחים, חברות הסעה ושותפים דומים. כל אחד מקבל רק את הפרטים שנדרשים לחלק שלו (למשל מספר האורחים, רשימת החדרים או רשימת האלרגיות).
- נותני שירות שמפעילים את העסק שלנו: אחסון האתר (HostGator), מייל, אחסון בענן וגיבויים (Google), כלי מדידה ופרסום (Google, Meta) ורואה החשבון שלנו.
- רשויות, כשהחוק מחייב.
כל נותן שירות מעבד את המידע עבורנו ולפי ההנחיות שלנו.
7. העברת מידע מחוץ לאירופה
אנחנו ממוקמים ביוון, בתוך האיחוד האירופי. חלק מהספקים שלנו (למשל Google, Meta ו-HostGator) עשויים לעבד מידע בארצות הברית. ההעברות האלה מבוססות על מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארה"ב (EU–US Data Privacy Framework) או על הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית. רבים מהלקוחות שלנו נמצאים בישראל, והנציבות האירופית מכירה בישראל כמדינה עם רמת הגנה נאותה על מידע.
8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
- פניות שלא הפכו לאירוע: עד 24 חודשים מהקשר האחרון.
- רשומות של לקוחות ואירועים: כל עוד צריך כדי להפיק את האירוע, ואחר כך כמה שחוקי המס והנהלת החשבונות ביוון מחייבים.
- אלרגיות, העדפות אוכל וצרכי נגישות: נמחקים אחרי האירוע, אלא אם ביקשתם שנשמור אותם לאירוע הבא.
- סטטיסטיקה של האתר: לפי ההגדרות של כל כלי (Google Analytics: 14 חודשים).
- עוגיות: לפי משך הזמן שמופיע בבאנר העוגיות.
9. הזכויות שלכם
לפי ה-GDPR, אתם יכולים לבקש מאיתנו:
- להראות לכם איזה מידע אישי שמור אצלנו עליכם, ולתת לכם עותק.
- לתקן פרטים שגויים או חסרים.
- למחוק את המידע, כשכבר לא צריך אותו או כשביטלתם הסכמה.
- להגביל את השימוש במידע, או להתנגד לשימוש מסוים (כולל דיוור שיווקי).
- להעביר את המידע אליכם או לחברה אחרת, בפורמט מקובל.
- לבטל בכל רגע הסכמה שנתתם. הביטול לא משפיע על מה שעשינו לפניו.
כדי להגיש בקשה, כתבו ל-[email protected]. נענה תוך חודש. ייתכן שנבקש קודם לאמת את זהותכם.
אם אתם חושבים שלא טיפלנו במידע שלכם כמו שצריך, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת מידע אישי ביוון (www.dpa.gr). תושבי ישראל יכולים לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות. נשמח לקבל קודם הזדמנות לתקן, אז דברו איתנו.
10. איך אנחנו שומרים על המידע
האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפרטי לקוחות מוגבלת לאנשי הצוות שעובדים על האירוע שלכם, ואנחנו שומרים גיבויים קבועים. אין מערכת שמוגנת לגמרי, אבל אנחנו נוקטים צעדים סבירים כדי להגן על המידע שלכם ופועלים מהר אם משהו משתבש.
11. ילדים
האתר והשירותים שלנו מיועדים למבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. כשברשימת האורחים יש ילדים, אנחנו מקבלים את הפרטים שלהם מהלקוח (בדרך כלל ההורה), ומשתמשים בהם רק לאירוע.
12. שינויים במדיניות
נעדכן את העמוד הזה כשהכלים או הנהלים שלנו משתנים. התאריך שבראש העמוד תמיד מראה את הגרסה האחרונה. אם יהיה שינוי משמעותי, נבליט אותו באתר.
13. יצירת קשר
שאלות על המדיניות או על המידע שלכם?
מייל: [email protected]
טלפון / WhatsApp: +30 694 764 5809
דואר: Sirtaki Consultants Limited Partnership, Antiopis, 34100 Chalkida, Greece